兰大二院门诊部评选出4月份“优质服务明星”

4月26日，门诊部经过层层选拔推荐，最终评选出10名当月“优质服务明星”，涵盖门诊护理人员、药房及收费窗口工作人员和保卫人员。

“优质服务明星”由各科室负责人采用民主测评的方式进行推荐报名，再由医院纪委、护理部、医务处、党委宣传部、团委五部门不定时进行考评。同时，相应诊区专家对导诊护士考评，门诊部工作人员主动联系患者对候选人进行满意度考评，门诊部负责人对候选人进行质量考评，所有推荐人都通过以上综合统计评分进行排名。

当选的“优质服务明星”前三名将自动入围下月的优质服务明星候选人。对当选季度“门诊优质服务明星”、年度“最佳优质服务明星”、“十佳优质服务明星”的个人颁发奖牌和荣誉胸牌。

此次评选工作进一步激发了广大职工立足岗位争先进，奋力拼搏当表率的工作热情。自2018年4月份起，门诊部将把“优质服务明星”评选活动作为一项常态化的工作，按月度评选优质服务明星，每半年召开一次先进事迹经验交流会，与全院职工分享优质服务理念。在充分发挥先进典型的榜样、模范作用的同时，号召门诊部及相关部门职工对照先进典型，查找自身差距。      

     收费科 张婉莹                                         收费科 郝晓芳

门诊部 邵娟娟                                         门诊部 张培环

门诊部 王红梅、施丹丹 

    药房 武延庆                                                药房 张乾

门诊部刘珊珊、保卫处王建生

 来源：门诊部  

编辑：新闻科 赵梅娟