兰大二院开展争创爱心病房活动
为深入推进优质护理服务，更好的开展“三好一满意”活动，不断提高护理质量、提升住院患者满意度。我院将持续开展“争创爱心病房”活动。4月19日下午，护理部成功举办了第一季度爱心病房流动红旗授旗仪式。
爱心病房是指该病房在全院所有病区中起到典范作用，病区全体护士尽自己最大努力为患者提供方便，让患者能够在病区内感受到更加人性化、专业化的服务。本活动旨在通过开展有效监督、评优促差，使各护理单元开展竞争，提升服务品质。活动要求每位护理人员坚持“耐心、细心、爱心、信心、责任心”的“五心”原则，为患者提供护理服务。第一季度全院共评选出普通外科三病区等10个护理单元。
通过争创爱心病房活动，能够积极发挥优秀护理单元的榜样作用，不断发扬南丁格尔精神，为患者提供满意、优质的护理服务。
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