用“真诚、善意、精致、完美”服务客户打造省内领先的医疗物业品牌
近日,走进儿童医院和行政楼的职工都会发现,原本已经不再崭新的医疗、办公场所,变得干净整洁,窗明几净。您也许并不知道,是承担着医院10万平方米建筑面积物业管理的兰州萃英绿岛物业管理有限公司为患者和职工创造了这样舒适的就诊、工作和住宅环境。
兰州萃英绿岛物业管理有限公司成立于2010年9月,是具有国家三级资质的专业物业公司,遵循ISO 9002国际质量管理体系标准,以住户至上、服务第一为宗旨,依照“真诚、善意、精致、完美”的文化理念,用最专业的职业精神为兰大二院提供着优质的医疗物业服务。
相对传统物业公司,萃英绿岛公司服务医院、服务患者,在防止院内感染方面,独树一帜。对于保洁用具管理和清洗管理,建立了严格的规程。他们将医院的区域划分为清洁区、半污染区和污染区。每个区域的清洁用具独立管理,用具在使用后独立消杀处理,有效遏制院内的交叉感染,保障患者和医院职工安全。
萃英绿岛公司注重员工素质的培养,实施人性化管理。2009年,他们派出6人赴位于成都的世界500强企业爱玛客进行管理层、保洁员、服务员的专项培训。通过培训,学习世界先进的管理理念。每个员工上岗前,公司都会组织专人对员工进行消杀隔离制度、保洁管理办法、文明用语的统一培训,经过考核合格后方可上岗工作。由于从事保洁、服务的员工家庭环境大都不富裕,公司领导竭尽所能、想方设法为员工提高待遇,在2009年增长员工工资50%以上,此外还建立了长效激励措施,建立良性竞争机制,有效调动员工的劳动积极性。
经过不懈的努力,公司在成立不到一年的时间,就成为了全国物业管理协会的会员单位,由他们管理的兰大二院萃英花园小区被评选为国家级物业管理优秀住宅小区。辉煌仅仅属于过去,萃英绿岛的负责人表示,他们将以最专业的精神和优良的物业管理水平,为业主打造出更为理想的生活、工作空间。
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