高效服务暖人心真诚致谢送锦旗

编辑：党委宣传部朱帆图：来源：泌尿外科三病区发布时间：2024年06月06日点击数：次字号：【小中大】

近日，兰大二院泌尿外科三病区收到了一面饱含感激之情的锦旗，表达了对科室医护人员专业、细致、温馨医疗服务的衷心感谢。

患者为68岁男性，患有白血病，因血尿一周余来泌尿外科三病区就诊，确诊为前列腺增生引起的急性膀胱血块填塞，由于输尿管被血块堵塞，导致严重尿潴留，患者大汗淋漓、及其难受，值班医生立刻为其调整尿管型号并给予留置导尿及膀胱冲洗。

经过一晚上的连续治疗，患者的病情得到了明显的改善，次日清晨立刻为其进行了膀胱血块清除术，术后患者输尿管通畅，尿色变为清亮，症状明显好转。

在住院过程中，科室医护人员始终用耐心和细心为患者提供了全方位的就医服务，从日常饮食起居到术前沟通、术后康复锻炼，从心理疏导到健康教育，每一个细节都体现了专业素养和人文关怀，正是这种全方位、多角度的照护，使得患者在治疗过程中感受到了家的温暖和医院的关怀。

出院之际，患者特意制作了一面锦旗赠予泌尿外科三病区医护团队，锦旗绣有“白塔山下好医护，中山桥旁有三科”的字样，表达了对医护人员的感激之情。

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