财务与资产管理处

收费服务科工作职责

  1.建立健全医院收费管理制度，明确职责和权限，维护医院医疗服务收费秩序。

  2.正确执行医疗服务价格政策，维护医院信息管理系统 收费项目，负责医疗服务价格政策和项目的解释工作，抽查 并报告收费项目使用情况；执行价格公示政策，主动接受上 级部门、社会的监督检查；根据医疗业务发展的需要，申报新增和调整医疗服务项目价格；接待和处理患者的价格投诉和质询。

  3.正确维护门诊、住院患者就诊信息；为门诊患者办理挂号、退号、收费、退费手续；正确为急诊患者办理“绿色通道”，及时催缴相关费用。

  4.为窗口住院患者办理住院手续，办理收、退预交费手续，办理住院患者财务结算手续；及时发现和排除异常情况，持续优化各项流程，总结并提出改进意见。

  5.负责维护自助机正常运行，提出并调试自助服务新增 功能；辅助患者使用公众号、生活号等移动平台办理各项业务，提出并调试公众号、生活号等移动平台的新增功能。

  6.为急诊病人进行住院急诊并账业务，出院患者办理一站式结算手续，完成病人在院期间挂账、救助等特殊业务。后台须及时有序地进行病人的财务结算。

  7.货币资金结算实现日结日清，整理各类单据向会计科报账。

  8.协助科室催收欠费，超过规定期限的办理欠费结算，并报送医务处、绩效管理办公室。

  9.负责科室人员管理、业务培训、职业道德和廉洁自律教育，提升职业能力。

  10.完成医院交办的其他工作。