【兰大二院对口帮扶在行动】以仁爱守护学生成长，以责任服务师生健康——记校医院帮扶队专家甄玲玲

2023年5月，兰大二院第五批帮扶队来到兰州大学榆中校区开展医疗对口帮扶工作，重症医学副主任医师甄玲玲作为帮扶队其中一员，用扎实专业的知识和实际行动向榆中校区广大师生诠释了“医者仁心”的大爱和责任。

尽心尽力，做好诊疗服务

校园内医疗工作是教育事业的重要组成部分，也是增强大学生健康素质的基础工作之一，对于促进学生的身心健康，维护正常教学秩序有着重要意义。

在校医院帮扶期间，甄玲玲严格执行24小时值班制度，全心全意为师生服务。她以耐心和细心，以及精湛的医疗技术，对待每一位前来就诊的学生，即使面对不解和疑惑，她也从不厌烦地用丰富的专业知识和经验与学生进行解释和沟通，消除学生的顾虑和疑问。甄玲玲有超过20年的急救和重症工作经验，她依旧对每一次出诊都保持着严谨和专注，通过不断总结经验教训，完善了校医院的急救工作流程和制度。截止到11月底，累计接诊门诊患者3000余人次，成功转运18名患者。她始终坚持“以人为本、安全第一”的原则，积极为广大师生提供医疗保障。不仅在防治常见病和传染病方面做出了贡献，还通过宣传、宣教提高了师生的健康意识。她的尽职工作和专业精神，赢得了广大师生的一致赞誉。

在日常诊疗工作中，甄玲玲发现学生们存在健康知识缺乏，自我保护能力不足的情况。一次夜班凌晨5点，甄玲玲接诊了一位因饮食不当出现呕吐，独自就诊的学生，当时患者已经出现脱水的情况，需要静脉补液，无法到卫生间呕吐，甄玲玲毫不犹豫就用垃圾袋帮他接住呕吐物，并悉心照顾。学生很不好意思，甄玲玲连忙安慰他：“你跟我的孩子一样大，你现在是病人，我是医生，做这些都是应该的……”甄玲玲的举动让学生感受到了温暖和关爱，也让他们更加信任和依赖这位跟妈妈一样的医生。

还有一次夜班，一位大一新生不慎摔倒导致尺骨粉碎性骨折，甄玲玲和当班的护士、司机立即连夜把患者送往附近医院救治。在送往医院的过程中，甄玲玲一直陪伴在患者身边，给予他鼓励和支持。经过及时的手术治疗，患者康复出院后，带着父母来校医院当面表示感谢。这次经历让甄玲玲又一次更加坚定了自己的信念。

甄玲玲来校医院半年多，工作中有苦、有累，但更多的是收获了幸福和感动。当孩子们来看病时，他们会说：“老师，上一次我骑自行车受伤，伤口是你给我包扎的，还叮嘱我保持伤口干燥，别沾水，按时换药，现在我的伤口已经愈合了……”这些话语让甄玲玲感到非常欣慰和满足。孩子们也会分享自己的健康变化，比如现在作息规律、不熬夜了，坚持锻炼，睡眠质量好多了等等。这些变化让甄玲玲感到非常开心和自豪，因为她知道自己的工作对孩子们的健康产生了积极的影响。

以身作则，言传身教

甄玲玲在完成日常诊疗工作的同时，多次为榆中校区的广大师生进行急救知识和技能的培训。在培训中，她总是耐心细致地为参训师生讲解急救知识和操作步骤，包括在紧急情况下急救设施、设备的使用及简易自救方法等。为了确保每位参训师生都能掌握正确的操作技能，她严格要求大家认真学习、严格操作，一遍遍反复指导纠正，力求每个操作步骤都精准规范。到目前为止，已经为8个学院近百名师生开展了培训工作。

甄玲玲积极发挥“传、帮、带”作用。利用自己的专业知识和丰富经验，加强医护人员的业务培训，传授新理念、新技术和新方法。她与同事们一起学习讨论，分享自己的经验和急救重症的最新诊疗技术，她认真带教，随时解答大家提出的问题，帮助年轻医生提升专业水平。通过她的传授和指导，大家的业务知识得到了增长和提升。她的无私奉献和专业精神，为榆中校区的师生提供了更好的医疗保障。

胸怀仁爱，践行医者使命

为了进一步做好学生健康管理工作，切实做到各类疾病“早预防、早发现、早诊断、早治疗”，校医院在榆中校区开展了2023级全体本科生及部分研究生的入学体检工作。甄玲玲在完成日常诊疗工作后，立刻投入到体检工作中和大家一起为新生进行健康体检。遇到个别新生出现的异常情况，她都会首先安抚情绪，仔细询问，主动帮助联系到学校的附属医院进行进一步检查治疗。并时刻告知他们不良生活习惯带来的危害，不厌其烦的嘱咐同学们要时刻关注自己的身体健康，保持良好生活习惯的重要性。

因为医生的职责所在，甄玲玲始终把师生的健康安全放在首位，充分发挥医护人员的专业和敬业精神，克服困难，认真、专业地做好对口帮扶工作，用行动践行着医者的使命和责任担当。

校医院除了为师生提供日常诊疗服务外，还承担着院内120急救任务。随着本部研究生转入榆中校区，榆中校区的在校人数约为2万余人，急诊急救工作量也随之增加。甄玲玲认为，为了更好地应对紧急情况，提高救治效果，除了不断提高医护人员的救治能力，优化救治流程外，还应加强对师生的急救知识、急救技能培训，切实提高应急救护能力，筑牢生命安全防线。

作为一名母亲，看到这些远离家乡、前来求学的学生，她总是会忍不住多叮嘱几句、多关心几句。她希望通过自己的关心和照顾，能够让这些孩子们身心健康、学业有成。作为一名医务工作者，她深知自己的职责所在，也将继续为师生们的健康保驾护航。

【相关介绍】

甄玲玲，重症医学副主任医师，从事急诊与危重症救治工作20余年。擅长急危重症救治及抗微生物药物合理应用，曾先后在东南大学附属中大医院ICU、复旦大学附属华山医院抗生素研究所进修。新冠疫情期间担任发热门诊和隔离病房负责人，荣获甘肃省抗疫先进个人称号。