医院管理中的“人本管理”

张雷  王蕊姿  孙可鑫卢义  孙英梅*

【摘要】近来，医患矛盾加深，医疗纠纷上升的问题已成为影响社会关系的不和谐音符，从而导致社会关系紧张、社会矛盾激化。人本管理是现代医院管理的一种新模式，人本管理可以缓解医患关系紧张的局面；使医务工作者实现职业理想；使人民的健康和医疗保健需求得到满足。

【关键词】医院；人本管理；和谐医患关系