医院管理中的“人本管理”
张雷 王蕊姿 孙可鑫卢义 孙英梅*
【摘要】近来,医患矛盾加深,医疗纠纷上升的问题已成为影响社会关系的不和谐音符,从而导致社会关系紧张、社会矛盾激化。人本管理是现代医院管理的一种新模式,人本管理可以缓解医患关系紧张的局面;使医务工作者实现职业理想;使人民的健康和医疗保健需求得到满足。
【关键词】医院;人本管理;和谐医患关系