从信息不对称角度看营造和谐医患关系的路径

 李亚梅  陈大鹏*

【摘要】医患双方在医学信息上的不对称局面，是当下医患矛盾冲突升级的原因之一。一方面，信息不对称导致医疗服务供给方存在诱导需求的风险，类似事件一旦产生，将会使本就紧张的医患关系雪上加霜；另一方面，医疗卫生行业现有的职称、绩效评定体系对医生普及健康知识缺乏有效引导，使得这种信息不对称的局面很难得到逐步改善。因此，从医学信息不对称角度反思医患关系，提示公立医院在评定职称和核算绩效时，可考虑增加医护群体在医学科普贡献率、医德医风表现等方面的权重；同时，在对内容质量进行把关的前提下，社会应鼓励民间力量加入医学科普的大军。通过形成多方合力，不断改善医患信息不对称的局面，从而营造和谐的医患关系。

【关键词】信息不对称；医患关系；职称；绩效；医学科普