兰大二院保卫处开展JCI认证培训
为进一步提高保卫处全体人员服务意识，提升服务质量和管理水平，近日，保卫处治安科组织开展了JCI认证全员培训。
院党委副书记、纪委书记童明辉对此次培训提出了具体要求，他强调JCI认证工作是今年医院的一项重点工作，也是医院第二个五年发展规划的一项重要内容，JCI标准是世界公认的医疗服务标准，代表了医疗服务和管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。
JCI的宗旨是站在患者的立场上，对医院和全体员工提出管理服务标准，要求全体员工各司其职、紧密合作。保卫处人员是医院职工的一部分，要牢固树立以患者为中心的思想。
院长办公室主任张建华讲授第一课，他首先介绍了医院JCI认证工作开展情况，介绍了JCI的概念、内涵、理念、宗旨和标准，结合JCI认证和保卫工作的特点提出了“四个安全”、“四个务必”、“四项技能”的要求，即保证患者安全，保证职工安全，保证财产安全，保证自身安全，为医院创造一个安全环境。做到有警必接，接警必出，有难必帮，有险必救，保卫人员要有心肺复苏技能，要有带领人员紧急疏散避险技能，要有控制事态技能，要有扑灭初期火灾技能。
下一步保卫处还将邀请有关专家进行相关技能培训。
（稿源：刘贺臣）
相关阅读
- 上一篇：兰大二院赴静宁进行“双联”行动文艺下乡慰问演出[ 09-28 ]
- 下一篇：兰大二院开展2014年“服务百姓健康行动”大型义诊活动[ 09-28 ]
甘公网安备 62010002000586号