兰大二院护理三分部召开护患沟通座谈会

编辑：图：来源：发布时间：2013年09月13日点击数：次字号：【小中大】

为进一步构建和谐护患关系，提高护理服务质量，9月12日下午，我院护理三分部在神经外科示教室召开了护患沟通座谈会。来自神经外科及内科等近40名患者和家属应邀参加了座谈。

座谈会上，大家就住院期间有关医疗、护理质量、服务态度、环境卫生、医德医风、医院管理、医患沟通等问题提出了宝贵意见和建议，同时，患者和家属也表达了对护理工作的认可与感激。会议在一片温馨感人的氛围中进行着。对于他们遇到的难题，护士长们一一做了解答，并表示将会不断改善硬件设施，加强管理，全力营造一个更好的住院环境。

最后，护理三分部主任说：对于大家对我们工作的肯定、支持和信任以及提出的建议表示感谢。并表示，将患者的意见和建议及时反馈给相关部门。并在今后多创造这样的机会，倾听患者的心声，促进护患间的交流沟通，从而更好地为患者服务。

（稿源：神经内一科）

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兰大二院护理三分部召开护患沟通座谈会

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