兰大二院举办第二届优质护理服务经验交流会

编辑：图：来源：发布时间：2012年09月03日点击数：次字号：【小中大】

    日前，我院护理部举办了第二届优质护理服务经验交流会，63个护理单元的代表进行经验交流，400余名护士参加会议。各护理单元从不同角度交流了优质护理的体会和内涵，分享在开展优质护理服务过程中的感受和做法。

    第二届优质护理服务经验交流会改变了传统的由护士长讲管理的模式，此次交流会均由护理骨干进行经验交流，更多的是叙述护理团队在工作中的点点滴滴，从不同角度讲述了自己从不理解到积极投身此项活动，从被动服务转变到主动服务的过程。演讲者对工作中发生的感人故事娓娓道来，使在场的每位护理人员都感同身受，被她们的大爱无私、默默奉献的精神所感动。

   会后，护理部主任总结了我院开展优质护理服务示范工作两年多来的经验及成效，指出目前存在的共性问题，要以这些问题为突破口，从进一步深化基础护理、提高专科护理服务，注重工作流程分析与再造，加强年轻护士的培训等方面着手，全院护理人员共同努力，建立长效机制，把我院的优质护理服务示范工作做得更加深入、细致。

   此次经验交流会，对我院深入开展“优质护理服务示范工程”活动起到了积极的指导和推动作用。

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兰大二院举办第二届优质护理服务经验交流会

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