呼吸与危重症医学科一病区

搬入新大楼已经一年多的时间了，呼吸科床位数较前翻了一番，但各项工作进展井然有序，忙而不乱。这主要得益于呼吸科在新大楼新环境进一步加强了对临床工作的精细化管理。

周一到周五，每天早晨交完班后呼吸科主任、副主任医师带领全体医师对新入院的患者及危重患者进行查房。对前一天新入院的患者询问病史，仔细查体、阅片，了解病情后提出诊断治疗意见，这样不仅大大加快患者诊疗时间，而且让患者感到自己的病情得到了重视，增加了对科室信任感。对疑难、危重患者，大家一起在办公室阅片，讨论病情，提出进一步诊疗建议，尽可能在最短时间内缓解患者病情。每周三呼吸科主任、副主任医师查看病区所有患者，主治医师每天查房，主管医师随时关注患者病情。这样真正落实了三级查访制度，患者的诊断治疗得到了最好的解决，也加强了患者对呼吸科医护人员的信任。每天晚上八九点钟二线值班医师带领一线医师及值班护士查房，了解病区患者情况，做到心中有数，以便夜间患者病情有变化时可以得到及时解决。对需要转科的患者，呼吸科也是强调要经过病情分析讨论，再确定转科。

另外，呼吸科护理工作也得到精细化管理，例如加强对患者入院宣教，向每一位患者详细讲解入院后注意事项，例如打开水时间地点，病房内卫生间设施使用等细节问题。还向患者宣教自己相关疾病的健康知识。护士在下午下班前对当天新入院的患者巡诊、床头交接班等，如有第二天需空腹抽血检查的项目，及早告知患者第二天清晨做好准备，以免进食影响检查。

呼吸科工作精细化管理的同时还非常注重对患者进行人文关怀。医护人员制作了呼吸科患者住院须知手册，内容涉及广泛，包括入院、出院、医保手续，避免患者因不熟悉程序而多走弯路；呼吸科患者常规检查注意事项及检查地点例如腹部B超需空腹，检查地点在综合楼二楼超声中心；呼吸科常见疾病的健康教育知识，因呼吸科慢性疾病较多，患者家庭护理及康复锻炼非常重要，了解相关疾病的健康知识可以大大减少患者住院次数，提高生活质量。另外，我们还精心制作了患者入院通知卡，写上患者主治医师、主管医师、责任护士的姓名等，以便患者及家属及时找到自己的主管医生、护士，加强医患沟通。我们还在科室病区设置了报刊杂志阅览架，由呼吸科医护人员提供自己闲置的报刊杂志，患者及家属在诊疗闲暇时间阅读。这样的细节关怀还有很多，得到了患者及家属的好评。呼吸科每月出入院患者人数都排在了全院的前五名，这与呼吸科医护人员对工作的尽职尽责、对患者关怀密不可分。

经过对日常工作的强化管理及细节问题的细化，呼吸科工作进行的井井有条，业务开展也有了更新的突破。气管镜的检查例数屡创新高，好多省内兄弟医院气管镜不能解决的难题在我科得到了很好的解决，尤其对良、恶性气道病变的气管镜下治疗、气管异物的取出，都得到了同行及患者的认可及好评，取得了巨大的社会效益。还有，呼吸科引进了目前全球最先进的肺功能检查仪，肺功能检查例数也是屡创新高，每月完成例数在五六百例以上。

呼吸科在新的环境里工作量虽然较前翻番，但通过精细化管理，各项工作井井有条，工作业绩大幅提升，取得了更新的突破。我们的工作会再接再厉，更上一层楼，为患者带来更好的就医环境。