兰大二院召开纪念三八国际劳动妇女节暨创建巾帼文明岗工作交流大会

    3月7日，兰大二院纪念三八国际劳动妇女节暨创建巾帼文明岗工作交流大会在我院隆重召开。院长李玉民、党委书记钟福国、副院长王志平、党委副书记、纪委书记童明辉、院长助理刘欣跃出席会议，院工会、相关部门负责人及我院女职工代表200余人参加了会议。会议由院工会主席白峰主持。

    院工会副主席孙继平代表工会向全院女职工致以节日的问候。他强调，女性在社会发展中发挥着巨大的作用，院工会要在进一步加强维护妇女利益的同时，积极围绕妇女自身特点，为她们提供发展平台，帮助她们取得更好发展。希望女职工在今后的工作中勤奋学习、爱岗敬业、无私奉献，取得更大的进步。

    院工会女工委主任陈克琴介绍了医院创建巾帼文明岗活动的情况。今年是“创建巾帼文明岗”活动的第一年，医院决定从面向患者的窗口岗位入手，通过创建活动促进窗口岗位职工转变服务意识、提升窗口岗位的服务形象、提高窗口岗位的服务水平，并且通过巾帼文明岗的创建活动以点带面，发挥示范带动作用，全面促进、提高医院医疗服务水平，强化优质服务。医院根据各科室申报情况研究决定门诊导诊、静脉采血室、产科、透析中心、口腔内科、内镜中心护理部、体检中心、门诊药房8号窗口、收费科及医保科10个岗位（科室）为我院首批“巾帼文明岗”创建岗位。“创建巾帼文明岗”标识及工作标准、服务承诺均已悬挂在显著位置，并设立了意见箱，发放了征求患者意见表。10个创建岗位所在科室高度重视此项工作，按照要求精心制订创建计划，积极宣传、动员职工，充分认识创建巾帼文明岗的目的及意义，广大职工表现出了很高的积极性。

    李玉民院长在会上讲话。他首先代表医院向辛勤工作在医院各个岗位上的女职工致以崇高的敬意及节日的问候。他说，我院女职工是推动医院改革和发展的主力军，她们创造了“巾帼不让须眉”的一流业绩，展示了新时期女性的时代风采。希望全院女职工在今后的工作生活中努力学习，提高素质；立足岗位，建功立业；关爱家庭，关注身体，继续在自己的本职岗位上发光发热，取得更大的进步。

    随后，八位“巾帼文明岗”创建岗位的科室负责人进行了交流发言。他们介绍了本科室创建巾帼文明岗的情况，各创建岗位科室都制定了文明用语和服务忌语，从细节入手，提倡换位思考，关注病人感受，提倡科室领导与职工之间的情感互动，从而感染员工真诚地与病人沟通。各科室负责人均表示将以开展“创建巾帼文明岗”活动为契机，进一步改善服务，不断提高医疗工作质量，提升科室的整体工作水平，争取成功创建巾帼文明岗。

    钟福国书记在会上讲话。他肯定了院工会女工委对本次活动作出的大量工作，通过各创建岗位的积极响应与配合，使本次活动达到了医院优质服务、创建品牌医院的目的。在医院新的历史发展时期下，希望全院广大女职工努力提高自身素质，不断提高道德境界，更加自强自立。院工会要一如既往的支持和关心女职工，要将女性职工的身心健康纳入到工会工作中去。最后祝贺全院女职工节日快乐，身体健康！