践行“十个多一点”——为患者点亮希望之光，温暖患者就医之路

近日，在消化内科一病区，医护人员为17岁的患者金一阳（化名）驱散了疾病的阴霾，赢得了患者及其家属的诚挚赞誉与衷心感谢。

数年来，金一阳被腹泻、便血等症状苦苦折磨，辗转于多家医疗机构，却始终未能明确病因、获得有效治疗。今年11月5日，一阳和爸爸来到兰大二院。入院时，他面容憔悴、身体消瘦且极度乏力，爸爸的眼中满是焦虑与无助，正处于学业关键时期的一阳，因病痛的侵袭，不得不频繁请假缺课，学习进度严重受阻。因引起下消化道出血的病因错综复杂，且伴随着病情进展，患者随时有可能发生一系列并发症，严重时可危及生命。王祥主任团队迅速启动诊疗预案，经过对一系列检查结果的分析，最终诊断为“溃疡性结肠炎”，并制定了一套精准高效的治疗方案。

住院期间，在护士长汪妍汐的带领下，护理团队始终坚守“十个多一点”的服务初心。当一阳满脸困惑与不安地倾诉时，护理人员总是专注倾听，用轻柔温和的话语、专业精准的解答。每一次护理操作，她们都以娴熟的技术和贴心入微的关怀，让一阳切实感受到如家人般的温暖呵护，真正诠释了无微不至的照护。

凭借丰富的临床经验和精湛的专业技术，在消化内科一病区全体医护人员的齐心协力下，一阳的病情逐渐好转，身体各项指标趋于稳定，最终顺利康复出院。那一刻，一阳和爸爸的脸上绽放出久违的笑容，他们满怀感激地将两面锦旗郑重地交到医护人员手中。一阳激动地表示：“刚来的时候，我心里特别害怕，但是这里的医生和护士姐姐们总是耐心地安慰我，告诉我病情会好起来的。他们的每一个微笑、每一句鼓励的话，都给了我很大的力量。我能康复，离不开他们的精心照顾。”

这面锦旗，不仅是对医护团队高超医术的高度肯定，更是对他们热忱服务态度的由衷赞扬；它承载的不仅是荣誉，更是激励全体医护人员砥砺前行的神圣责任。