【献礼二十大】砥砺前行!兰大二院信息化建设的十年之路
这十年,兰大二院栉风沐雨,常秉悬壶济世之仁心。在医院发展的滚滚巨浪中,信息化建设起步虽晚,但作为后起之秀,不惧未来,逆流而上,对于医院发展的支持却不容小觑,为医院信息化建设夯实了基础,筑牢了根基。
2012-2017年 呱呱坠地 百废待兴
2010年,我院信息化建设尚处于发展初始阶段,应用的系统仅有简单的门诊、住院收费等财务功能。面对临床繁杂的工作流程、高强度的病历书写压力及不规范的信息数据分析等工作情况,实现简化流程、提高效率和保证数据规范的要求迫在眉睫。
于是,信息中心全体工作人员肩负起了搭建我院信息系统的重任。经过三年多艰苦卓绝的努力,信息中心完成了医院数据中心机房的建设,初步将我院HIS系统、PACS系统、LIS系统搭建完毕。在门急诊及临床科室上线了门急诊和住院医护工作站。这些工作的完成,宣告我院信息化建设历程正式展开,促进信息化水平向前大步迈进。
电子病历系统的上线,大大减轻了临床医护人员手写病历的工作负担,使得医护工作者从繁重的案头书写工作中解放,将更多的精力放在优化医疗护理水平上,对提升医疗水平,保障医疗质量起到了有力支撑。就医技检查影像工作流程而言,从13个步骤简化为4个,从根本上优化了工作流程,为医技科室减轻了工作负担。
在信息系统雏形搭建完毕的情况下,信息中心并不满足于现状。在对临床工作进行深入调研后,了解到我院医护人员对于信息系统还存在很多的建议和新需求。于是信息中心全体人员继续深耕,不断优化系统和上线新的模块,力争完善数字化系统功能。
截止2016年,我院先后上线了手术麻醉、重症监护、手术分级管理、医疗质量管理、抗菌药物管理、传染病上报、临床路径、移动心电网络、药品管理、设备管理、物资管理、高值耗材管理等多达50多个模块,并开发了省、市医保、新农合、自助摆药机、银医卡等接口程序。
这些模块的上线,进一步完善了医院信息化建设,使得精细化管理由表及里,不仅提高了工作效率,更在精准医疗和提高医疗质量上助力临床,加强了医疗行为的监督,规范了医护人员的诊疗过程及手段,提高了医师用药水平,减少了医疗差错,降低了医疗风险。
2017-2022年 因势利导 与时俱进
党的十八大以来,是我国卫生健康事业进步最大、老百姓健康获得感不断增强的十年。国家医疗健康政策坚持从以治病为中心向以人民健康为中心转变,推动基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供。国家围绕解决看病难、看病贵两个重点难点问题,推出一系列重要改革举措,推动医改取得显著成效。
信息中心积极响应国家政策,面对技术革新和发展的新挑战,毫不畏惧,百舸争流,及时学习新业务和新知识,建立起了一套高效、全面、互联互通的信息系统。利用“互联网+”等新技术,将患者日益增多、医院负荷过重、患者就诊挂号、缴费排队时间长,问诊时间短等问题逐一破解。通过搭建微信公众号、支付宝生活号等手段,让患者利用互联网和移动终端了解医院就医流程及挂号情况、医院位置导航等更多、准确的就诊信息,大大缩减患者诊前排队等待时间。实现了网络、手机APP、窗口、诊间、临床科室等多种途径的分时段预约挂号,有效统一号源,形成有序就医的状态,提高了医疗资源利用率。
信息中心在门诊和住院医生工作站新增了医技检查设备分时段预约功能,将大型设备检查时间分成若干个时间段,由医生依据患者时间直接预约设备检查时间。建立预约诊疗制度,转变了患者的就医习惯,并改进了医疗服务模式。
在支付方式方面,涵盖了目前主流移动支付手段,尽最大限度降低用户使用的门槛,各类检查、检验、取药可立即通过手机、缴费窗口、自助缴费机等多渠道支付。门诊患者可在门诊诊室缴纳费用,住院患者能在病区办理出入院手续,并可在自助机上办理医保登记、缴纳住院费用等业务。同时开发了电子票据、电子医保卡等功能,方便患者保存票据,使得医保业务的办理和支付更加方便快捷。
这十年,国家不断促进优质医疗资源均衡布局,发挥高水平医院的引领带动作用,加强国家医学中心、区域医疗中心和医联体、医共体建设,持续提升以县医院为代表的基层医疗机构服务能力。信息中心响应国家号召,打通了区域医疗的瓶颈,实现网络互联互通,方便我院优质医疗资源下沉基层,医疗服务上下可及性明显提高。
十年磨砺 成绩斐然
风雨兼程的十年,信息中心全体员工在医院信息化建设方面锲而不舍,精益求精,为医院的跨越式发展锦上添花。2019年6月,兰大二院率先在甘肃省通过国家医疗健康互联互通成熟度测评四级甲等的评审。2020年4月,获批成为甘肃省首批互联网医院。2021年11月,成为西北地区第一家通过国家医疗健康信息互联互通成熟度测评五级乙等的医院。2022年通过国家电子病历系统功能应用水平分级评价五级测评,是甘肃省目前唯一一家通过该等级评价的医疗机构。除此之外,在甘肃省乃至全国的各类医疗信息化相关案例评选中,多次获奖。
回顾过去十年医院信息化建设的历程,取得的成绩和积累的经验都是未来医院信息化建设宝贵的资源,信息中心全体同仁以党的二十大为新的起点,再接再厉,砥砺前行,争取再创佳绩,为医院事业蒸蒸日上保驾护航。
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