新型冠状病毒肺炎疫情下互联网医院线上门诊服务实践探析

张利江* 孙建伟 赵晓晓

【摘要】2019年12月暴发的新型冠状病毒肺炎，疫情迅速蔓延，严重危害到民众的健康和生活。本文以新乡医学院第一附属医院线上门诊服务的工作实践为基础，阐述了互联网医院参与疫情防治过程中所起的预防交叉感染、资源优化配置等作用，同时分析了线上诊疗存在的政策不健全、质量无保证、线上排班不科学和信息难共享等问题，并针对这些问题从政策完善、安全保证、医疗运作优化和资源共享角度提出改进建议，以供其他互联网医院在线上门诊服务方面借鉴参考。

【关键词】新冠肺炎疫情；互联网医院；线上门诊