优质护理服务对改善耳鼻喉科室噪音的应用效果

李祖红申静李辉*

【摘要】目的 探讨优质护理服务在改善耳鼻喉科室噪音中的应用效果。方法 随机选取2019年1月--2019年6月住院患者共600人为研究对象，按照1~600进行编号，奇数为对照组，偶数为观察组，对照组给予常规护理，观察组在对照组基础上给予优质护理服务，观察两组患者对其所获得的护理服务满意度评价、焦虑及抑郁情绪状况的评分结果。结果  观察组患者对耳鼻喉科室护理服务的满意度评价为94%，较对照组的65.33%高，差异有统计学意义（P < 0.05）。观察组患者经优质护理服务后焦虑及抑郁情绪状况得到显著改善，应用效果优于对照组（P < 0.05)。结论 优质护理服务不仅可以有效降低科室噪音，还可以提高患者的护理满意度，改善患者的焦虑抑郁情绪，值得在临床相关领域应用。

【关键词】优质护理服务；耳鼻喉；噪音；应用效果