基于KPI指标驱动型医院绩效考核实践与探索

江龙来 王金璐* 宋金平  周璇  郭锦  王惠

【摘要】随着我国新医改不断推向深入，作为医改成败的关键所在——公立医院改革面临新的形势和要求。绩效考核是公立医院改革中非常重要的系统性工程，对于促进公立医院公益性回归，建立现代医院管理制度，提高医院管理水平和调动员工积极性、创造性具有重要意义。航空总医院在既往绩效考核方式的基础上，导入关键绩效考核法（Key Performance Indicator，KPI），建立绩效考核体系框架并设定KPI考核指标目标值，促使全院上下对医院发展战略和相关绩效考核目标有了更加清晰和统一的认识。随着新的绩效考核方案的施行，医院在提升医疗质量、减轻患者就医负担、提高医务人员劳务价值等方面取得了明显成效。本文就新的绩效考核方案的设计、执行、效果及存在的问题和建议做一阐述。

【关键词】公立医院；KPI指标；驱动型绩效考核