【便民新举措】不出病区即可办理入院手续——兰大二院实施患者入院新举措

近日，由我院护理部、信息中心、计划财务处等职能部门共同协作开展的最多跑一次“病区入院办理”服务举措，在特需一、二病区进行试点，让患者及其家属足不出病区就可以办理入院手续，新举措的实施也得到了患者及其家属的一致好评。

11月13日，患者保先生按照预约的时间来到特需一病区来住院，准备去一楼住院收费处办理入院手续，办公护士告诉他，已经办好了住院手续，只需要在自助机上办理交费手续即可。保先生说：“和之前相比，在病区内就可以办理入院，不仅能节约时间，也不耽误患者的治疗时间，为患者提供了很大便利，真是既方便又省事的好举措”。保先生还表示，能成为兰大二院第一个在病区办理入院手续的患者，很幸运，也感受到了医院的便捷就医服务。

据悉，在我院现行的就医流程中，患者在办理出入院手续时，都需要到人工收费窗口办理缴费业务，有时还会因为资料不全等原因，需要楼上楼下多次往返，既费时又费力。为了有效的缩短患者就诊时间，我院多部门联合行动，全力配合，保证了病区办理入院手续的可操作性。信息中心主任郗群表示，下一步将加强信息技术开发和支持力度，为患者便捷入院提供技术保障。护理部主任豆欣蔓表示，病区内的护理人员耐心为患者办理“一站式”入院手续，虽然增加了他们的工作量，但患者满意才是对辛勤工作的护士们工作的认可和肯定。

截止目前，在特需一、二病区试行的基础上，血液科二病区、产科、儿科、眼科也做好了前期准备，下一步将全面在院内推进病区入院工作，把优质服务带给每一位前来就诊的患者。

来源：计划财务处

编辑：新闻科 李滢