【兰州晚报】为了生命爱心与时间抢跑——兰大二院急诊科护士长贺莉速记

   在每家医院里，急诊科是重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，被称为医院里的战斗最前线。急诊科护士长就是这个前线的突击手。在护士节到来之际，记者带您认识一位每年参与抢救危重病人6000人，用微笑化解矛盾……病人护士都叫好的护士长——兰大二院急诊科的贺莉。

    急诊科永远在与时间赛跑

    5月9日下午，记者来到兰大二院急诊科时，正巧120急救车上推进来几位遭遇车祸的患者，一位30多岁的护士第一个跑出科室，接过推车匆匆往急诊科室里推去，清创、包扎……一时间急诊科内呻吟声、哭闹声，呼救声响成一片。

    急诊科的电话一刻也不见歇息。“CT室吗？有急诊病人请做好准备！”“神经外科吗？请到急诊科会诊！……”。护士们从急诊科里进进出出，忙活了大半天，等到安顿好最后一位病人，个个累得瘫坐在椅子上。此时，那位护士走出来同记者打招呼，原来她就是兰大二院护士长贺莉，她身着一袭代表绿色通道的绿色护士服，有一双清澈的眼眸，还有一脸动人的微笑。

    “真够紧张啊。”记者问，“病情就是命令，病人的一分一秒都不能耽误。”贺莉不假思索地说。

    急诊科不同于其他科室，工作急，病人重，从来都是在与时间赛跑、为生命接力。贺莉讲了一个小故事，有一次送来了个喝醉酒的病人，病人一动不动，家属以为他只是喝醉酒睡着了。但贺莉凭多年经验观察，感觉情形不对，一检查，才发现病人因呕吐物堵塞了气管发生了窒息，当时病人已神志不清，处于昏迷状态，于是贺莉马上将他推入抢救室进行抢救，患者脸色这才由紫色逐渐变红。大约一个小时以后，经过急诊科医护人员的不懈努力，患者才慢慢清醒过来。贺莉说，患者当时若没有立即进行处理，很可能会窒息。

    其实，这样的事情不计其数，贺莉就是这样默默地用自己丰富的临床经验和高度的责任心，无数次地把病人从死亡边缘拉了回来。

    贺莉说，每当她接手一位急诊患者，积极配合医生把病人从死亡线上抢救回来的时候，每当她尽心尽力为病人解除思想上的负担和身体上的痛苦而康复的时候，她都会由衷地从内心迸发出一种喜悦，并从中体会到自己的存在、力量和价值。

    正说着，急诊科又来了急病号，一名老人因为呼吸衰竭进入医院。“快，实行心电监护，立即给患者吸氧。”贺莉有条不紊地指挥着，很快，各项急救措施到位，患者从昏迷状态中苏醒过来。

    学科带头人　创造三项发明

    在学术方面，贺莉是急诊科护理学带头人，也是全省第一个取得国际伤口治疗师资格证的护士长。发表了多篇论文并获得了多个业务奖项。除此之外，她还是一位发明家，发明了三项专利技术，其中“移动清创车”已经取得国家专利。

    在长期的临床护理和护理管理中，她经常遇到一些护理用具使用起来不太方便，或给病人带来不舒适等问题，这让贺莉有了革新的想法。尤其2012年兰大二院急诊科伤口治疗中心成立以来，贺莉对清创工具更加关注。她开始琢磨改进清创工具，有了想法就请人绘图，委托厂家定做，经过反复试验、改进，“移动清创车”成功诞生了，目前已经在她的科室里应用起来。

    这种实用新型的移动清创车为一体化密闭设计，解决了因医用垃圾挥发导致医疗环境的交叉污染；设计有活动治疗台，可作为打包台使用，解决了床旁换药操作台的问题；设计有理发垫肩，解决了头部外伤患者缝合时污染衣物及不舒体位的问题。贺莉说，还有两项关于洗胃的发明正在申办专利。

    用微笑化解矛盾　病人护士都称赞

    “时间就是生命，病情就是命令！”回首在急诊科16年的工作经历，贺莉说，作为一名急诊科的护士长，虽然职业风险高、劳动强度大，工作中可能面对侮辱和委屈，但是当她回头看见自己收获，享受职业价值给她带来的快乐时，她也十分热爱自己的这份职业。

    作为一名护士，一定要有爱心，要懂得换位思考，站在患者的角度上考虑问题。看到病人家属不冷静的时候，一定要理智，用微笑化解矛盾。贺莉常常这样教导年轻护士。几年前，一位患有尿毒症的患者，因为病疼，脾气异常火爆。有一次，患者突然失去理智，把一位年轻护士的脖子卡住，然后将她摔倒在地。贺莉得知后赶快前来处理。贺莉说，病人虽然无端发火，但我们医护人员不能对着病人发火。贺莉首先代表科室全体护理人员向病人道歉，接着她又安抚无辜受了委屈的护士休假，就这样，原本可能要闹翻天的事，她用微笑化解了。

    处理医患矛盾也是她的主要工作。在一次例行查房中，一位病人向贺莉投诉科室一位护士态度不好。她经过调查后，买了牛奶，带着护士亲自去给病人赔礼道歉，最终病人欣然接受了道歉，化解了矛盾。贺莉说，护士的职责就是要让患者舒适就医，所以我们不能让患者带着情绪就医。

    去年，科室的一位护士被查出患了重病。贺莉为她积极联系专家，也和其他同事轮流照顾她，给她送去莫大的精神支持，最终，那位护士顺利进行了手术。

    科室里另一名工作了22年的护士马晓红评价说，护士长对待护士非常体贴，常常给予他们照顾和帮助，特别是对怀孕和生育的护士照顾更多。在处理工作任务方面，护士长对待所有的护士能做到公平和公正。护士许梅则说，在她生育的那年，护士长为她忙前忙后，待她如亲女儿一样，她真心地感激护士长。护士张汝霞也说，正因为有这样一位好领导、好大姐，在实习结束后，她们都抢着要留在急诊科。首席记者于永昭文/图（摘自《兰州晚报》2015年5月12日A08版）