创建“巾帼文明岗”活动是我院2012年深入落实“优质服务”、“三好一满意”精神的主要活动，透析中心积极响应，成为医院首批十个“巾帼文明岗”创建科室之一。
2月22日，透析中心特邀工会女工委主任陈克琴举办了争创“巾帼文明岗”启动仪式。陈克琴主任就“争创巾帼文明岗”活动的背景、主题、内容、要求进行了详细的解读。她说，创建“巾帼文明岗”活动旨在优化服务意识，讲文明用语，做文明行动，创文明窗口，在争创、争优中提高业务技能、改进工作作风，让病人真实体会到我们的优质服务，做到“三好一满意”。
透析中心王晓玲主任表示要继续学习和领悟卫生厅“服务创一流、巾帼展风采”的文件精神，将活动作为对透析中心全体人员的一种激励和鞭策，提倡医务人员用心体会病人的疾苦，真诚服务。透析中心做出郑重承诺，她们将以争创“巾帼文明岗”为契机，以爱心、耐心、细心、责任心为每一位患者服务，以最好的精神面貌、饱满的工作热情全身心的投入到今后的工作中去，做好以病人为中心，一切方便病人的全程、全方位的服务，争取成功创建巾帼文明岗，通过大家的共同努力，使医护人员的个人素质、科室的医疗服务质量再上一个新的台阶。