[共创优质护理服务示范病房]普外二科

作者:nj 来源:宣传科 发布时间:2011年06月16日 点击数: 字号:【
我院普外二科位于新大楼十楼西侧,现有病床63张,其中监护病床6张,目前拥有专业护理人员19人,其中主管护师3人、护师1人,均为大专以上学历。 科室护理团队针对本科室的医疗亚专业组的不同特点,全面开展了肝脏、胆囊、胰腺、脾脏、胃、阑尾、乳腺、结肠、直肠、痔、疝气等疾病的相关护理业务,以及上述疾病微创手术的护理配合。此外,科室还设有监护病房和VIP病房,对急危重症患者及需要专业照顾的特殊患者提供优质的护理服务。 2009年,普外二科护理团队作为我院积极响应卫生部关于开展“优质护理示范工程”的号召,率先开设的三个“优质护理示范病房”之一,在护士长的带领下,在保证住院患者医疗护理安全、到位的前提下,以“夯实基础护理,强化专科护理,提供优质服务”为服务遵旨,加强业务学习,树立“整体化护理”、“人性化护理”“细节化护理”的现代护理理念,注重从细微处着手,关注患者从入院到出院,直到院外康复功能指导的一整条就医过程,为其提供全程、整体、人性化的一系列优质服务。全科护理人员在“以人为本”的护理理念的指引下,竭尽所能地为每一位住院患者提供一个温馨、满意的治疗休养场所。 科室自开展优质护理服务以来,病区陪护人员明显减少,病区环境得到了极大的改善,住院患者的满意度明显提高;在奖金分配方面,科室护理部采用绩效考核的分配方式,极大地调动了护理人员的工作积极性;弹性排班使护理人力资源得到了较好的利用,大大降低了薄弱时间段的护理风险。 “优质护理服务示范工程” 是科室护理团队不断进步的最初动力,而获得“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意”是科室护理团队所追求的最终目标。普外二科这支年轻而富有朝气的护理团队必将以满腔的热忱,积极投入到医院护理事业的建设之中,因为他们坚信“用心雕琢护理,用爱守护生命,用情谱写希望”,就能收获人世间最美的真情。 (普外二科供稿)