改进一小步，便民一大步——兰大二院血液透析中心推出透析费用日结算“一站式”便民服务

为切实提升患者就医体验，进一步优化费用结算流程，兰大二院血液透析中心推出一项便民举措，让患者及其家属能够更加安全、便捷地办理费用结算业务。

自2024年7月1日起，兰大二院血液透析中心在信息科、医保科、收费科等多部门通力合作及技术支持下，率先开展透析费用日结算“一站式”服务，创新服务模式，支持手机、自助机、人工收费窗口多种缴费方式，将收费服务“搬进”血液透析中心。责任护士指导患者使用手机及自助机进行医保结算，使患者的每一次治疗都能够及时、清晰地进行医保结算，更能让透析病人“零跑腿”结算。自实施透析费用日结算起，至今已运行三个月，累计办结率达100%。

为认真落实“十个多一点”暖心行动，在兰大二院“四强一新”的战略部署下，兰大二院血液透析中心始终秉承着要把患者放在首位，以患者为中心的工作理念，中心工作人员认真梳理工作、反复讨论工作流程，推出了一系列提升患者就医体验的新举措，尤其是血液透析费用日结算服务实施之后，切实解决了透析患者“反复排队、来回奔波”等问题，大大方便了透析患者及家属，切实提升了患者满意度。