兰大二院开展“我为患者带段路”志愿服务活动

为切实落实“四强一新”战略，提升兰大二院团员青年“强服务”的理念，解决患者就医困难，4月10月，院团委直属临床科室团支部开展“我为患者带段路”志愿服务活动。

活动通过引导患者就诊，切实解决患者的“所需、所盼”，将服务送到患者身边，将满意送到患者心里，共同营造一个有温度的就医环境，打造更贴心的就医品质。

支部根据前期的实地调查分析将青年志愿者分布在医院的楼宇外围人流高峰区、重点盲区。针对首次就诊患者、老年人、无家属陪同患者、伤残人员等提供陪同协助就医帮助，做到积极主动服务、简洁明确解说、快速有效帮助。

今后，院团委还将开展各类志愿服务活动，不断改进志愿服务方式、方法，从原地导检到陪同指引、从简单回答到详细解说、从单纯导检到有效科普，一点一滴用心做好细节，为就诊患者提供高效优质的志愿服务。