近日,我院收到一封来自出院患者的感谢信。信中,患者用真诚质朴的语言深深地表达了对泌尿外科医护人员的感激和赞扬之情,情感真挚,细腻入微,感人至深。
现年65岁的患者张某,因出现排尿困难、尿等待及尿频、尿急等症状,就诊于当地县人民医院,经检查后明确为前例腺增生,遂住院治疗。在其此期间,患者及家属经多方打听,通过网络就诊,咨询我院泌尿外科一病区副主任医师张耘新。张耘新主任心怀医者仁心的大爱、悬壶济世的情怀,详细询问患者目前治疗方案和治疗情况,为患者家属详细讲解病情发展程度及后续治疗等相关事项。患者为进一步诊治遂来我院就诊,张耘新主任热情接诊并收治住院。
入院后,泌尿外科一病区继续完善TPSA、泌尿系彩超等相关检查,根据检查结果,患者不排除前列腺癌的可能性,为了进一步明确诊断,更好的为患者对症治疗,医务人员再次进行精准检查,经会阴前列腺穿刺后病理提示良性病变,排除前列腺恶性肿瘤。入住期间,科室医务人员多次研究讨论患者病情发展情况,并制定详细周密的手术计划,主治医师桂惠明更是耐心细致的为其讲解各种注意事项,舒缓了患者及家属焦灼不安的心情,让患者感受到亲人般的温暖。在与患者和家属详细讲解病情危险程度与手术必要性后,家属表示充分的理解和支持,确定行手术治疗。4月1日,张耘新、丁辉团队为患者成功实施经尿道前列腺剜除术,术中完全按照术前既定方案进行,术后患者拔出尿管排尿通畅,复查结果满意,伤口愈合良好,完全解决了多年来的病患折磨,患者及家属纷纷表示感谢。4月3日,患者康复出院。
“作为一个患者子女,我代表全家怀着激动的心情表达对贵院的无限感激。你们用无私的爱心和高尚的医德为我的父亲解除病痛的折磨,用一举一动诠释着当代医生护理的职业操守和医德本色。感谢为我父亲治疗过的医护人员”。面对着曾经救治过自己的医务工作者,回想起难忘的那段经历,患者及家属用心写下的“感谢信”,向每一位医护人员致敬。
在得知患者专程书写感谢信后,张耘新主任感慨万千,他表示:“作为医者,作为一名外科大夫,治病救人是我的职责,更是全体二院人的使命。这封感谢信是对我院工作的最大认可和鼓励,更是良好医患关系的缩影,我们将竭尽所能为更多的患者解除病痛的折磨,带给大家更加优质的生活质量,尽到一个医者的责任和担当”。
纸短情长,心意绵绵。这份医患之间传递出来的真情,如鲜花般无声地绽放,在悄然中,弥漫着令人心醉的清香。不同的感谢信、不同的感人故事、不同的深切情感,同样的是“二院人”用心的守护。这一封封感谢信,鼓励和鞭策着我院全体医护人员不断进取、奋进不息,时刻以精湛的医术和优质的服务为患者解除病痛,造福一方百姓。