以人文视角和共情意识探究护患关系——兰大二院护理部举行巴林特小组活动

5月21-22日，由我院护理部主办的爱护天使行动员工心理援助计划“巴林特小组活动”在会议室(三)举行。爱护天使行动小组成员、心理健康志愿者及各科护士代表等共90余人参加活动。

本次活动诚邀护理部护士培训科科长张军红和心理卫生科一病区护士长曹菊玲分别为大家详细讲解了巴林特小组产生、发展过程以及活动流程及意义。随后，来自不同科室的临床一线护士分成3组，在组长的带领下进行了巴林特小组的“金鱼缸”会议。组长详细介绍了巴林特小组的活动规则后，选择了一位临床护士分享了护患沟通中矛盾冲突案例，遵循巴林特小组的汇报案例、澄清事实、讨论和推测、总结和反馈5个操作步骤，逐步展开深入探讨。

活动中，护理人员在组长循循善诱的引导中，由起初的拘束紧张，到后来的畅所欲言，渐渐开始表达内心真实的想法和情感.大家纷纷尝试站在护士、患者家属及旁观者的中立位置和不同角度，重新审视自己与患者的内心，以多棱镜的移情和反移情心理，各抒己见，探究冲突事件护患双方的立场和感受，识别自身和病人的情绪反应。活动后，部分学员分享了开展巴林特小组活动的内心体验，大家认为通过同事间的交流分享，对自身工作中发生的护患矛盾经历有了新的感受，缓解了自己的心理压力，同时也愿意尝试从生理、心理、精神、社会和文化的整体视角和共情意识去理解患者和家属，进而以良好地心态帮助他们，构建更加和谐的护患关系。

本次活动，是继三月份护理部举办的爱护天使行动员工心理援助计划之巴林特小组专题讲座之后，第一次在我院护理人员中尝试开展巴林特小组活动，旨在为护士提供面对工作所产生的焦虑和挫败情绪宣泄的出口，提高识别和接纳患者的心理能力和护患沟通能力，减轻护士的职业压力。