你不得不知道的职场礼仪(二)——乘电梯篇

作者: 来源: 发布时间:2018年10月24日 点击数: 字号:【

今天我们来共同学习职场礼仪(二)——乘电梯篇

电梯虽然很小,但是在里面学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

 

一、搭乘电梯的一般礼仪

  电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

  靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住“开门”按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,自己再随后进入。

  在电梯里,尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上。

因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。

为了您和他人的方便,切忌为了等人,让电梯长时间停在某一楼层,这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。

拎着大型物品或垃圾时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。

上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,年轻人要主动的要求等下部电梯。

香烟则应在上电梯前掐灭。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

  1)与上司共乘电梯

身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。

在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。

  2)与客人共乘电梯

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手挡住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本人立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。