近日，随着炎热酷暑的到来，我院迎来了夏季就诊高峰，高峰期一天的门诊量就达到9000余人次。针对就诊人数急剧上升的情况，我院提前门诊预检、分诊、导诊等工作人员的上班时间，同时，增派志愿者服务人员。为了更加方便患者来院就诊，彻底解决门诊高峰期挂号难，看病排队时间长的问题，我院进一步加强了预约挂号工作。
患者可根据自身实际情况，从门诊预约、电话预约、医院微信公众号预约、网上预约 、现场预约及诊间预约5种预约方式中进行选择。目前，我院实行一周预约制，每天14:00后不再受理第二天的预约号，且当天就诊不能预约。预约成功后，需在就诊日、就诊时间段提前半小时到门诊患者服务中心8、9号窗口或自助机取号。如遇专家临时有事，门诊时间变更，医院将安排其他专家替诊或通过短信方式告知。周六、周日专科门诊，安排主治医师或高年资住院医师、部分副主任医师坐诊。节假日期间，开诊时间在医院公告中通知。患者如临时有事取消预约时，需提前24小时拨打医院电话（0931-8942262、8942490）或网上取消，如超过三次爽约者，预约系统会取消该患者预约资格。
预约挂号平台涵盖网站、手机客户端、固定电话、第三方移动应用等多种渠道的“一站式”服务平台，进一步缓解了患者“看病难”、“挂号难”的问题，在全院上下推进便民服务，注重医患沟通，通过多种渠道，切实为患者看病就医提供更加高效便捷的服务，实现以人为本和人文关怀的服务理念。
来源：门诊部 薛姗
编辑：新闻科 赵梅娟