为进一步强化社会监督，广泛听取群众意见和建议，促进医院医德医风建设，近日，兰大二院定西医院召开2016年度医德医风监督员座谈会，参加会议的有医院聘请的定西市、区相关单位、社会团体、企事业单位等32名医德医风监督员，医院党政领导班子、中层干部共计80余人。会议由兰大二院定西医院党委书记马启明同志主持。
会上，兰大二院定西医院院长张连生首先向医德医风监督员介绍了医院的基本情况，尤其是2014年12月加入兰大二院医疗集团后，医院新一届领导班子审时度势，引入兰大二院先进管理理念，加快与兰大二院深度融合，完善制度，规范管理的同时，充分利用绩效改革的杠杆作用，全面推进医院各项工作健康快速发展。在医德医风建设方面，开展“我要表扬、我要反映”致患者的一份公开信，建立了“退红包、锦旗（表扬信）登记”、住院患者回访等制度，全院范围内营造和谐医患关系的良好氛围，短期内医院的服务态度和社会形象发生了明显好转，同时介绍了医院近期大力推动的“四级联动”新模式和“1235”发展规划。
来自社会各界的医德医风监督员纷纷发言，坦诚相见，充分肯定了全体医务人员的辛勤工作，认为近几年医院发展迅速，尤其是医院加入兰大二院医疗集团后，广大职工的积极性和主动性明显增强，医疗技术水平得以全面提升，行风建设抓出成效，服务态度、服务环境、就医流程显著改善，患者口碑和社会声誉不断提升，医院整体形象和面貌发生了质的变化。同时，各位监督员也提出了许多中肯的意见和建议。医院表示要持续改进服务态度，加强医院管理，提高服务质量，强化医院文化内涵建设，加大医院宣传力度，并将将继续加强与各位医德医风监督员的沟通联系，对提出的问题和建议，认真梳理，逐步落实，积极推动医院各项工作步入快车道，全力打造一所“政府满意、社会认可、百姓放心、员工幸福”的陇上名院。
（稿源：定西分院 王建军）