“护士长，请您等等，我有重要的事情跟您说说”，刚刚交接完33床患者的病情，护士长带领着大家正欲转身离开，被其急促的呼喊声留住了脚步。“叔叔，您怎么了，有什么需要帮助的吗？”护士长面带微笑，礼貌的问道。只见这位76岁的老人崔某（脑梗塞患者，退休老教师）紧紧抓住了护士长的手，突然间老泪纵横，激动地说道，“您是他们的领导吧，我一定要向您表扬两个人，昨天晚上上班的小护士，她一夜没有休息，时时过来对我们嘘寒问暖，翻身，拍背，半夜还一个人换了好几次床单，年龄看起来小的很，却能这么尽职尽责，真是太难得了；还有……”这只是工作中普普通通的一个小片段。
自我院开展优质护理服务活动以来，各科都在以自己的特色积极推行，深受患者好评。神经内科作为我省重点学科，主要收治全省急危重症患者，这也使推行优质护理服务显得尤为重要。2013年，神经内一科病区，在原有优质护理服务的基础上，再次创新改革，以人为本，推出“护患零距离”服务。
神经内一科的护士有27名，其中“90后“护士占一半以上，多数已身居临床一线重要岗位。虽然她们年龄小，工作年限短，但爱岗敬业的精神却一点也不减，反而对患者更有爱心和热情，对工作更谦虚谨慎有责任心。为了使患者早日康复出院，“90后”的天使们用她们的实际行动践行着优质护理服务的深刻内涵。
神经内一科自开展优质护理服务以来，病房的环境明显改善，改变了以往陪员多、环境嘈杂、脏乱差、护理不到位的现象；有效控制了交叉感染；对患者的翻身、叩背等工作得以加强和规范，有效防范了并发症的发生；切实解决了部分患者子女少，无人陪，且不会护理病人的实际困难；护士的专业素养得以体现，得到了医、护、患三方的普遍认可。（稿源：神内一科 周晓琴）