当患者被病痛折磨时，我们医护人员正扮演着天使的角色，此时，给予一个笑容，或许能减轻患者的病痛；给予一句亲切的问候，或许能让患者重拾生命的信心；给予一些细心的帮助，或许就能让患者走出困扰，走向灿烂的明天…
近日，我科住院患者毛某通过患者意见本为我科送来了一封特殊的《感谢信》，信中无不透露出患者对优质服务的期盼之心，对医护人员真情付出的感激之情。为了切实提高我科医护人员的优质服务意识，在日常医务工作中进一步做好细节服务，现将《感谢信》摘录如下：
尊敬的二院领导：
我是一名重病患者，住院一年有余，在这一年中我得到了贵院创伤外科医护人员的特别照顾，主要是在护士长带领的护士人员给予了我无微不至的关怀，像亲人一般的护理，在心理和精神方面更是给了我坚定活下去的心情，做到了一个治病救人、救死扶伤的宗旨。我曾今是一名军人，虽然职业不同，但是为国敬业的精神都是崇高的，白衣天使美丽和纯洁的伟大，世人心中永远难忘。
我们是亲人，我们是兄弟姐妹，是他（她）们把我从死亡线上拉了回来，懂得了人生价值和活下去的意义。人生短暂但活着就要有意义，而这些医护人员在这短暂的一生中贡献了他（她）们的青春和一生，这是我们永远不能忘记的，他（她）们对人类的贡献创造了一个又一个的奇迹，希望医院对他（她）们作出的成绩给予表扬和宣传，并发扬光大。
创伤外科患者毛某