本报讯（记者赵汇 通讯员王宏伟）“如果您是初次到我院或没有我院就诊卡，请到门诊一楼大厅西侧挂号窗口旁的分诊咨询台填写患者个人信息卡……”8月19日，在兰大二院门诊大厅人流量最大的候诊区域，一导诊护士头戴耳麦身背扩音器为就诊患者介绍就诊时的注意事项。这也是该院在省内率先为就诊患者开展流动人工语音导诊服务措施，实现了患者在就诊期间“少走冤枉路、少动冤枉嘴”。