关于学习宣传和贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范手册》的通知
近日，卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局联合印发了《医疗机构从业人员行为规范》。为配合做好《医疗机构从业人员行为规范》的学习宣传和贯彻落实，便于广大医疗机构从业人员准确理解和掌握遵守，卫生部组织有关司局和行业学会、协会的同志编写了《医疗机构从业人员行为规范手册》（以下简称《行为规范手册》）。现就《行为规范手册》的学习、落实等有关事宜通知如下：
一、充分认识学习《行为规范手册》的重要意义
医疗卫生事业是造福人民的事业，关系千家万户的幸福安康。医院作为医疗卫生事业的主力军和医疗服务的主要提供者，其从业人员的职业道德水准、医疗服务质量和水平直接关乎人民群众切身利益，关系医疗卫生行业形象。近年来，医院不断加强管理，广大医务人员严格自律，大力开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动，塑造了良好的行业形象，保障了深化医药卫生体制改革的顺利进行。但医德医风仍然是当前社会关注的热点、焦点之一，一些医务人员依法执业的意识不强，服务态度较差，诊疗行为不规范，群众反映强烈。为进一步规范医疗机构从业人员行为，针对医务人员在医疗服务、诊疗行为中存在的问题，结合医疗卫生改革发展新形势新任务和人民群众新期待新要求，卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局制定了《医疗机构从业人员行为规范》，并组织专门人员编写了《行为规范手册》，作为广大医疗机构从业人员学习理解和贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》的辅导读本，供大家学习参考使用。
《医疗机构从业人员行为规范》对医疗机构从业人员的从业行为作了明确规定和具体要求，是医疗机构从业人员的基本行为准则。《行为规范手册》紧密结合医疗卫生工作的特点和医疗机构工作实际，结合当前社会反映强烈的热点问题，采用图文并茂的形式，对《行为规范》的主要条文逐条作了简明扼要的阐释，文风清新、通俗易懂，可读性强，是学习理解和贯彻落实《行为规范》的重要辅导材料。
认真组织广大医务人员学习《行为规范手册》，贯彻落实《行为规范》，切实把其作为基本的行为准则，落实到工作中、行为中，是医疗卫生队伍弘扬社会主义核心价值观、践行医疗卫生职业精神的重要举措，对进一步加强医疗机构管理，促进广大医疗机构从业人员不断提升职业道德修养、提高医疗服务水平、规范从业行为，树立良好的行业形象，加强行业作风建设，保障深化医药卫生体制改革的顺利进行，都具有十分重要的意义。
二、学习宣传和贯彻落实的要求
（一）《行为规范手册》是学习、宣传、贯彻《医疗机构从业人员行为规范》的指定辅导读本。各部门要高度重视、精心组织，确定专人负责，认真做好《行为规范手册》的学习宣传和教育工作，保证各级各类医疗机构从业人员人手一册，使广大医疗机构从业人员学有其书、用有其书。
（二）各部门要将该书作为开展医疗机构从业人员职业道德培训、行为规范学习的基础教材，纳入专题学习计划，充分发挥该书释疑解惑、扩大共识的作用。纪检监察部门将会同医务护理部门通过举办培训班、研讨会、医患交流会等多种形式，组织广大医务人员进行广泛学习交流和深入研讨，引导广大职工进一步统一思想、提高认识，切实发挥好《行为规范手册》的教育引导作用。
（三）医疗机构从业人员行为规范是每个医院职工的行为准则，每一个员工都必须自觉遵守执行，各处、科室要对照规范找差距，并以此为契机，进一步规范医院从业人员行为，深化行风建设，提高职业素养和服务水平，树立医院良好的社会形象。
（四）为了解各部门的学习情况，保证学习宣传的效果，各党支部要对所辖科室的学习宣传和贯彻落实进行指导，纪检监察部门将对各部门的学习和实施情况进行监督检查。